服务条款

本服务条款（以下简称“条款”）适用于 FIM 集团——由 FIM Labs Pte. Ltd.（“FIM Labs”，新加坡）与北京飞沐网络科技有限公司（“FIM 中国”）共同组成，统称“FIM”或“我们”——提供的 FIM One 平台、网站及相关服务（以下统称“服务”），包括 FIM One 开源软件、云托管服务、商业版本、文档及技术支持。访问或使用我们的服务即表示您同意受本条款的约束。 具体由 FIM 集团下哪一主体与您缔约，以及本条款适用的法律，取决于您所在的地区。详情请参见下文“缔约主体与适用法律”章节。

与您签订本条款的 FIM 主体，以及本条款所适用的法律，根据您所在地或住所地的不同而有所区别： • 如您位于中国大陆以外的地区（包括新加坡、东南亚、欧洲经济区、英国、美国及其他司法管辖区）： – 缔约主体：FIM Labs Pte. Ltd.（“FIM Labs”），注册地址：68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422。 – 适用法律：新加坡共和国法律，不考虑法律冲突原则。 – 争议解决：因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，包括关于本条款存在、效力或终止的任何问题，均应提交新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁并予以最终解决，该规则视为通过援引并入本条款。仲裁地为新加坡，仲裁庭由一（1）名仲裁员组成，仲裁语言为英文。 • 如您位于中国大陆： – 缔约主体：北京飞沐网络科技有限公司（“FIM 中国”），地址：北京市朝阳区达美中心 T3-2112。 – 适用法律：中华人民共和国法律。 – 争议解决：因本条款引起的任何争议，应提交至 FIM 中国注册地有管辖权的人民法院解决。 本条款中对“FIM”、“我们”的提述，均指根据上述规则确定的适用缔约主体。

您必须年满 18 周岁或具有代表组织签订本条款的合法权限。您同意仅出于合法目的使用我们的服务，并遵守所有适用的法律法规。使用服务时，您须： • 提供准确的注册信息 • 不将服务用于任何非法、有害或滥用目的 • 不试图未经授权访问我们的系统或其他用户的数据 您有责任维护账户凭证的安全，并对账户下的所有活动负责。

FIM One 的源代码在 Source Available 许可证下提供。许可证的具体条款详见 GitHub 仓库中的 LICENSE 文件。主要条款包括： • 允许内部商业使用 • 允许修改和定制 • 不可用于构建多租户 SaaS 平台或直接竞争的 Agent 平台 FIM、FIM One 名称、标志及相关商标归 FIM 集团（FIM Labs Pte. Ltd. 与北京飞沐网络科技有限公司）共同所有，未经书面授权不得使用。

AI 生成内容：FIM One 促进大语言模型与企业系统之间的交互。AI 生成的内容、分析和建议仅供参考，不应被视为专业法律、医疗、财务或其他专业建议。用户有责任在采取行动前验证 AI 输出的准确性。 第三方服务：FIM One 与第三方 LLM 提供商和企业系统集成。我们不对第三方服务的可用性、准确性或安全性负责。您对第三方服务的使用受其各自条款和条件的约束。 服务按“现状”提供，不提供任何明示或暗示的保证。

您的数据归您所有。通过自托管 FIM One 部署输入、上传或生成的所有数据归您所有。我们不主张对您的业务数据、文档、对话或知识库内容的所有权。我们不会访问、收集或传输自托管实例中的任何数据。 对于云托管或托管服务，您的数据将安全存储，仅用于提供签约服务。服务终止后，您的数据将根据您的要求返还或删除。有关个人数据处理的详情，请参阅我们的隐私政策。 我们的隐私政策规范了服务中所有数据的收集、处理、存储和保护事宜。

我们致力于维护服务的持续可用性，但可能因以下原因出现中断： • 计划维护（尽可能提前通知） • 紧急安全补丁或必要更新 • 不可抗力事件（自然灾害、停电、网络故障、政府行为） 对于超出我们合理控制范围的服务中断，我们不承担损害赔偿责任。企业版客户的具体可用性保障以 SLA 协议为准。

社区版：免费使用，FIM 不收取任何费用。LLM API 费用由您直接向所选模型提供商支付。 商业版（专业版/企业版）：根据部署规模和所需服务定制方案。付款条款、账单周期及退款政策将在各个服务协议中约定。 我们保留在提前合理通知后修改定价的权利。

您可以随时停止使用我们的服务。如果您违反本条款或从事对我们或其他用户有害的活动，我们可能暂停或终止您对服务的访问。 终止后： • 您使用服务的权利终止 • 您仍需对任何未付款项负责 • 对于商业服务，我们将提供合理的时间用于数据导出和迁移 • 按其性质应在终止后继续有效的条款将继续有效

本条款所适用的法律与争议解决方式取决于您所在的地区。请参见上文“缔约主体与适用法律”章节，以了解对您适用的完整条款。

如对本条款有疑问，请联系我们： 一般咨询：hi@fim.ai 隐私与数据保护：privacy@fim.ai 新加坡总部 — FIM Labs Pte. Ltd. 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422 中国办公室 — 北京飞沐网络科技有限公司 北京市朝阳区达美中心 T3-2112